“进一扇门，解决各种困难”。今年起，西安市鄠邑区人民法院积极践行新时代“枫桥经验”。落户区综合治理中心，加深了联系与合作。依托综治中心一线，将专业司法服务延伸到群众“家门口”，通过“一站式受理、套餐调解、全链条化解”模式化解各类矛盾纠纷。既彰显了司法权威，又传递了民生温暖，成为为人民群众伸张正义的生动实践。 利用第一线在诉讼前解决纠纷 车辆正常通过ETC通道，但收费杆不慎掉落，车辆受伤。业主李路与管理公司白云公司就赔偿金额进行协商，未果。这看似疑难纠纷在鄠邑法院区综合管理中心诉讼服务分中心顺利化解。在调解室里，李璐坚持要求管理层承担全部维修费用，而白云公司则反对4S店的报价。调解员准确理解了纠纷焦点，建议委托第三方评估机构对实际损失进行评估。这一方案得到了双方的认可。专业评估报告出具后，调解员趁热打铁制定了和解协议。白云公司当场向李璐支付了维修费1万元，有效解决了即将进入诉讼程序的纠纷。 这是沪一法院“法院+综治”协作化解纠纷的日常工作。法院在综治中心设立诉讼服务窗口，提供全流程司法服务开展法律咨询、引导调解、委托调解、诉讼调解对接等服务，化解庭前和基层矛盾纠纷，让公众足不出户就能得到专业的法律援助。 善于用温暖化解矛盾、为人伸张正义 初冬，一场困扰农民老刘和商人老张多年的“葡萄架下之争”终于“化解”。 2017年，老刘向老张购买了葡萄肥，2019年结算后开出了15万元的欠条。后来，果园产量减少，老刘以几年施肥效果不佳为由拒绝支付欠款，双方陷入僵局。老张来到综合治疗中心寻求帮助后，专家调解员利用了他在行业领域的专业知识。一方面，他解释了这个词向老刘介绍了该协议的内容及法律后果，引导其理性看待合同的履行。另一方面，他分析了老张审判的风险和成本，帮助双方从情绪对抗走向理性谈判。最终，双方在谅解和妥协的基础上达成了协议。老刘一次性支付了5万元，老张提出了撤诉申请。多年的恩怨，瞬间化解。 无论是邻里纠纷、土地纠纷、合同纠纷，还是侵权赔偿，在沪邑法院法官的专业指导下，当事人都能享受到“一窗受理、多重对接、一站式解决”的便捷服务。这种聚焦群众需求的模式，有效降低了当事人的时间成本和经济负担，避免了矛盾升级。 据统计，今年以来，沪一法院已接待区综治中心群众830余人，解答各类问题590余起，指​​导和参与解决纠纷720余起。下一步，法院将继续围绕司法职能，深化与综治中心的协调融合，完善矛盾纠纷多维度预防和调处。建立各级解决机制，为选区人民提供越来越好的司法服务，让正义为民的温暖深入人心。 （中国日报陕西记者站编辑：秦峰通讯员：杨向荣） WS69410ba6a310942cc4996ecc https://shx.chinadaily.com.cn/a/202512/16/WS69410ba6a310942cc4996ecc.html 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）的版权属于中国网a日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网同意和授权，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：rx@chinadaily.com.cn